招聘:电商客服
丰泽区
经验:不限
学历:大专
岗位职责:
1、通过互联网跟客户沟通,用旺旺聊天软件与客户进行有效交流。
2、产品的售前服务,熟悉公司产品,解答顾客疑问,促成订单生成,协助完成业绩指标。
3、产品的售后处理,如指导客户安装及使用产品、退货、退款、回访等事务。
4、通过这种直接服务于客户的方式,全面了解公司产品、客户需求和消费心理,为日后岗位晋级做实力铺垫。
任职要求:
1、大专及以上学历,学习能力好、灵活性好,有相关行业经验者优先录取。
2、欢迎优秀应届毕业生,我司实行一对一培训。
3、服务态度好,打字速度快,善于沟通,能随机应变;
4、良好的团队协作精神,能服从公司和上级合理的工作安排。
晋升空间:
1、客服→客服主管
2、运营助理→初级运营→中级运营→高级运营→运营经理→合伙人。
3、薪资=底薪+满勤+医社保+提成+月额外奖励,薪资与您的能力直接挂钩,职位晋升后享有相应的薪资标准。
薪资福利:
集体旅游、团建活动、众筹分利、法定节假日、新春开工红包、年终奖、年度调薪等。
工作时间:
8h/天,早晚班,早班8.30-17.00,晚班14.30-23.00(含用餐时间),周休1天,不提倡加班!!!
公司网址:
https://4958.qzrencai.com/m/